Politique de confidentialité de Serviceplus Autos SARL

1. Responsable des données

Serviceplus Autos SARL, dont le siège social est situé à 147 Rue de Rivoli, 75016 Paris, est le responsable des données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec la plus grande rigueur et à respecter vos droits en tant que personne concernée.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services de nettoyage et améliorer votre expérience. Cela inclut des informations comme votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les détails de vos commandes. Ces données sont utilisées pour gérer vos réservations, vous envoyer des informations sur nos services et optimiser notre service client.

3. Base légale pour le traitement des données

Le traitement de vos données personnelles se base sur l'art. 6 du RGPD, qui stipule que le traitement est licite si la personne concernée a donné son consentement, si le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou si le traitement est nécessaire pour des raisons d'intérêt légitime. Dans notre cas, le traitement est fondé sur la conclusion d'un contrat de nettoyage et l'intérêt légitime de personnaliser nos services.

4. Cookies, publicité Google et suivi de conversion

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web, notamment pour analyser l'utilisation et personnaliser le contenu. Les cookies de suivi de conversion Google nous permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de consentement. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en modifiant ces paramètres.

5. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à moins que cela ne soit nécessaire pour fournir nos services ou pour respecter une obligation légale. Par exemple, nous pouvons partager des informations avec nos fournisseurs de services de paiement ou nos partenaires de nettoyage pour assurer la qualité de nos services. Toute transmission de données est réalisée avec des mesures de sécurité appropriées.

6. Conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour la conclusion et la mise en œuvre du contrat de nettoyage, ainsi que pour répondre aux obligations légales. Nous garantissons que vos données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire et que nous appliquons des mesures de protection pour assurer leur sécurité.

7. Vos droits en matière de protection des données

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter ou de transférer vos données personnelles, ainsi que de vous opposer au traitement. Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à [email protected] ou en nous contactant directement via notre siège social à 147 Rue de Rivoli, 75016 Paris.

8. Coordonnées du DPO

Notre DPO (Délégué à la Protection des Données) peut être contacté à l'adresse suivante : DPO Serviceplus Autos SARL, 147 Rue de Rivoli, 75016 Paris. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la protection de vos données, n'hésitez pas à contacter notre DPO pour obtenir des informations détaillées et des solutions adaptées.